成都星吉慧企科技有限公司（以下简称“本平台”或“我们”），致力于为用户（以下简称“您”）提供低代码应用搭建与智能客服工具等在线服务。在使用我们的服务前，请您仔细阅读本协议，特别是免除或者限制本平台责任的条款，您点击「同意」并完成账号注册之时起，即视为接受本协议全部条款。
第一条 特别提示
1.1 本协议适用于本平台向您提供的全部服务。本协议内容同时包括本平台已发布或将来可能发布的各类规则、政策、公告等。这些内容一经生效，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议共同构成您使用本平台服务的完整法律框架。
1.2 本平台的部分服务由人工智能(AI)技术驱动，可能产生由算法生成的内容(简称“AI 生成内容”)。AI 生成内容具有不确定性，不代表本平台立场。AI 生成内容的详细约定见第七条。
第二条 注册与账号
2.1 您通过本平台注册页面，勾选「我已阅读并同意《用户服务协议》」后，本协议即对您生效。本平台仅向企业用户提供服务，您应提供真实、准确、完整、有效的企业信息，包括但不限于企业名称、统一社会信用代码、联系人姓名、联系电话及电子邮箱、企业的工商登记证件、管理员授权文件等。如果企业信息发生变更的，您应及时根据本平台相关页面提示的规则进行更新。
2.2 您应妥善保管账号、密码及 API 密钥，若因自身经营需要，您将账号交由代理人管理的，请做好权限管控，并且在人员变动时及时收回授权，您和您的代理人（如有）对账号下的所有行为及后果负责。若发现账号被盗用或被未经授权访问，请立即通知我们并采取必要的止损措施。您理解并接受我们对您的请求采取行动需要一定时间，我们对在采取行动前您的任何损失或已产生的其他后果不承担任何责任。
2.3 基于法律法规要求，我们可能要求您完成企业实名认证。为完成实名认证，您同意我们可以自行或通过第三方验证机构验证您提供的信息，您未完成实名认证的，部分功能可能受限或无法使用。
2.4 如您提供的注册资料不准确、不真实或不合法，我们有权采取限制功能、暂停服务、冻结账号、终止服务等措施，由此造成的一切损失由您自行承担。
2.5 您的账号仅限于您本人使用，未经我们书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用。如果我们发现或有合理理由认为使用者并非账号注册人，为保障账号安全，我们有权立即暂停或终止向该账号提供服务。
2.6 若您违反法律法规规定或违反本平台的相关规定，我们有权注销您的账号，并清空您所上传和存储在本平台中的数据，由此导致的损失将由您自行承担。
第三条 使用规则
3.1 本平台提供的服务详见平台公布的服务信息，并以实际提供的为准。您可根据自身需求选购所需服务，购买前您需仔细阅读所购服务项目对应的服务规则。部分服务可能需要您另行同意并由双方签订单独的服务协议，服务协议可能以电子文档形式展示，也可能是独立的纸质文档形式展示，您可根据自身情况决定是否接受服务协议及开通服务。
3.2 您使用本平台服务时，应遵守中华人民共和国法律法规，不得利用本服务从事任何违法违规活动，不得侵害任何第三方合法权益，亦不得干扰本平台正常运营。如您违反的，本平台有权暂停或终止服务。
3.3 您不得利用本平台：
（1）传播反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、损害国家荣誉利益的内容；
（2）煽动民族仇恨或歧视、宣扬邪教迷信、散布谣言、扰乱社会秩序；
（3）传播淫秽、赌博、暴力或教唆犯罪，或侮辱诽谤他人；
（4）从事非法集资、传销、刷单、钓鱼、非法放贷、电信诈骗等违法活动；
（5）从事侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权等合法权益的行为；
（6）通过机器方式批量注册账号，或通过技术手段绕过我们的安全限制。
3.3 本平台仅提供中立的技术服务，您使用本平台搭建的应用、录入的数据、上传的内容，以及通过本平台向最终用户提供服务所产生的一切法律后果，由您自行承担。当您使用本平台服务处理您终端用户的数据时，您需确保已经获得终端用户充分必要的授权、同意和许可。
3.4 您应妥善保管自身数据并定期备份。因您未备份而造成的数据丢失，我们不承担责任。
第四条 服务变更、中断与终止
4.1 为了完善服务、保证本平台运行的安全性和稳定性，我们会不定期进行维护、升级或优化，前述常规维护可能造成服务在合理时间内中断或暂停。我们将至少提前24小时，就计划内的常规维护事宜通知您。
4.2 因下列原因导致服务中断或终止的，我们无需承担任何责任：
（1）不可抗力，包括自然灾害、政府行为、流行病、基础电信/电力故障等；
（2）您的设备、网络故障或操作不当；
（3）您违反本协议后我们采取的合理措施；
（4）定期检修、维护或升级，且已尽可能提前通告。
4.3 免费用户连续3个月未登录使用的，我们有权终止其免费服务并删除相关数据；付费用户逾期未续费或转免费版后3个月仍未续费的，同理处理。在行使前述权利前，我们将尽可能提前通知。
第五条 费用
5.1 各项服务的计费方式及价格等费用信息，将在具体服务项目的订购页面展示。我们有权决定我们所提供的产品的资费标准和收费方式，我们可能会就不同的产品模式制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照我们所提供的产品的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。您应该按照我们确定的资费政策购买产品或服务。如果未购买的，我们可以立即停止提供该产品或服务。
5.2 我们可能不时地修改我们的资费政策，如果您不同意资费政策修改、变更的，则应停止使用该部分服务。
第六条 个人信息与隐私
6.1 我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，详见《隐私政策》。《隐私政策》构成本协议不可分割的一部分。
6.2 我们仅在为实现产品功能所必需的最小范围内处理您的个人信息，并已采取与行业通行标准相符的技术与管理措施保障数据安全。
6.3 您通过本平台处理的业务数据(包括但不限于您搭建的应用、工单、对话、最终用户信息等)归您所有。未经您同意或法律法规要求，我们不会访问、使用、披露或向第三方提供上述数据。
6.4 如发生或可能发生个人信息泄露、损毁或丢失的，我们将立即启动应急预案并及时通知您。
第七条 AI 生成内容专项
7.1 您理解并同意，本平台中的部分功能(包含但不限于智能客服机器人、AI助手、代码生成、数据分析、文本建议等)由人工智能技术驱动，所输出的文本、代码、数据、建议等内容(合称“AI 生成内容”)基于算法和机器学习模型产生，具有不确定性、随机性和局限性，不代表本平台立场。
7.2 AI 生成内容可能存在不准确、不完整、有偏见或不适用的情形。您应自行对 AI 生成内容进行专业、独立的审查、验证与测试，确保其准确性、安全性、合法性及对您特定用途的适用性后再行使用。
7.3 因您使用 AI 生成内容(包括但不限于直接使用、编辑后使用、对外发布、对最终用户展示)而引起的任何损失、损害、纠纷或法律责任，均由您自行承担，本平台不承担任何责任。
7.4 AI 生成内容是否构成受著作权法保护的作品及其知识产权归属，可能存在法律不确定性，您在商业使用前应自行评估相关风险并咨询专业人士。
第八条 免责申明
8.1 我们不担保网络服务一定能满足您的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
8.2 我们不保证为向您提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由我们实际控制的任何网页上的内容，我们不承担任何责任。
8.3 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失，我们不承担任何责任，但将尽力减少因此而给您造成的损失和影响。
8.4 您可能在使用我们的产品过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由我们控制，并且我们也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、或第三方站点的任何更改或更新负责。我们仅为了提供便利的目的而向您提供这些到第三方站点的链接，我们所提供的这些链接并不意味着我们认可该第三方站点。您需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。
8.5 您认可并同意，若您违反本协议约定的相关守则或违反相关法律法规的规定，我们有权采取相关措施，包括但不限于对用户账号进行暂时或永久的封禁等等，且不因此而向您或任何第三方承担任何赔偿责任。
8.6 平台可能不时推出免费试用服务，您可以通过自愿申请等方式获取使用。您理解，该类免费服务通常不是长期或永久的，并且我们不会对该类服务的可用性和可靠性作出承诺，也不会对您使用该类服务的结果承担任何责任。我们保留日后对该等免费服务收取费用的可能性，收取服务费用之前，我们将另行通知您。
第九条 知识产权
9.1 本平台及其相关服务(包括软件、源代码、UI 设计、算法、模型、商标、Logo、文档等)的一切知识产权归我们或合法授权方所有。本协议不构成对我们任何知识产权的转让或再许可。
9.2 您在平台上搭建的应用、创作的配置、上传的内容等由您自行负责。您保证对上述内容享有合法权利或已获得合法授权，未侵犯任何第三方知识产权或其他合法权益。
9.3 如我们收到第三方权利人发出的合理侵权通知，我们有权移除相应内容；您也有权提交不侵权声明并提供初步证据。
第十条 协议生效、变更与终止
10.1 本协议自您点击「同意」之时起生效，至您账号注销或本协议依约定终止之日止。付费服务的具体服务期以订购单或线上支付记录为准。
10.2 我们有权根据法律法规变化及业务需要修订本协议。本协议修订后，我们会通过平台公告、推送等形式向你展示。本协议发生重大变更时，我们会通过站内信、弹窗、邮件或短信等更为显著的方式进行提示。您不同意变更的，应停止使用本平台的服务并申请账号注销；继续使用的，视为接受变更。
第十一条 法律适用与争议解决
11.1 本协议的订立、生效、解释、履行、修改及争议解决均适用中华人民共和国法律。
11.2 因本协议产生的或与本协议相关的任何争议，双方应本着诚实信用原则友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交成都市天府新区人民法院通过诉讼方式解决。
第十二条 一般条款
12.1 如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
12.2 本协议的标题仅为方便阅读所设，非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
第十三条 联系我们
如您对本协议内容、平台服务或权利行使有任何疑问、意见或建议，可联系平台内的在线客服或发送邮件至support@starrycloud.com，我们将在收到相关问题、意见或建议，并在验证身份后的15个工作日内予以回复。